招聘:客服主管

晋江市 经验: 学历:大专
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务支持工作； 2、熟练解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系。 任职资格: 1、至少3年以上客服相关工作经验； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

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